Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 октябрь 2026 г.

Компания Iera Skevi управляет этим магазином и сайтом, включая всю соответствующую информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги, чтобы предоставить вам, клиенту, продуманный опыт покупок («Услуги»). Компания Iera Skevi поддерживается Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги. В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете или совершаете покупку либо другую транзакцию с использованием Услуг или иным образом связываетесь с нами. В случае расхождения между нашими Условиями предоставления услуг и настоящей Политикой конфиденциальности, настоящая Политика конфиденциальности имеет приоритет в отношении сбора, обработки и раскрытия вашей личной информации.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Личная информация, которую мы собираем или обрабатываем

Под «личной информацией» мы понимаем информацию, которая идентифицирует или может разумно быть связана с вами или другим лицом. Личная информация не включает данные, собранные анонимно или обезличенные таким образом, что они не могут быть идентифицированы или разумно связаны с вами. Мы можем собирать или обрабатывать следующие категории личной информации, включая выводы, сделанные на основе этой личной информации, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Услугами, вашего места жительства и в соответствии с применимым законодательством:

• Контактные данные включая имя, адрес, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовые данные включая номера кредитных и дебетовых карт и банковских счетов, данные платежных карт, данные банковских счетов, данные о транзакциях, способ оплаты, подтверждение оплаты и другие платежные данные.
• Данные учетной записи включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, ваши предпочтения и настройки.
• Данные о транзакциях включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину, в список желаемого или покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши предыдущие транзакции.
• Связь с нами включая информацию, которую вы предоставляете при общении с нами, например, когда отправляете запрос в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве включая данные о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и другие уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании включая информацию о вашем взаимодействии с Услугами, в том числе о том, как и когда вы взаимодействуете с Услугами или просматриваете их.

Источники личной информации

Мы можем собирать личную информацию из следующих источников:

• Непосредственно от вас включая случаи, когда вы создаёте учетную запись, посещаете или используете Услуги, связываетесь с нами или иным образом предоставляете нам свою личную информацию,
• Автоматически через Услуги в том числе с вашего устройства при использовании наших товаров или услуг или посещении наших сайтов, а также с помощью файлов cookie и аналогичных технологий,
• От наших поставщиков услуг включая случаи, когда мы поручаем им внедрение определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают вашу личную информацию от нашего имени,
• От наших партнеров или других третьих лиц.

Как мы используем вашу личную информацию

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами или какие Услуги используете, мы можем использовать личную информацию для следующих целей:

• Предоставление, настройка и улучшение Услуг. Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам Услуг, включая выполнение нашего договора с вами, обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, сохранение ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправку уведомлений, связанных с вашей учетной записью, обработку покупок, возвратов, обменов или других транзакций, создание, поддержание и иное управление вашей учетной записью, организацию доставки, содействие возвратам и обменам, возможность публиковать отзывы и создание для вас индивидуального опыта покупок, например, рекомендации товаров, связанных с вашими покупками. Это может включать использование вашей личной информации для лучшей настройки и улучшения Услуг.
• Маркетинг и реклама. Мы используем вашу личную информацию для маркетинговых и рекламных целей, таких как отправка маркетинговых, рекламных и промо-коммуникаций по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам онлайн-рекламы товаров или услуг в Услугах или на других сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы приобрели или добавили в корзину, и других действий в рамках Услуг.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для проверки вашей учетной записи, обеспечения безопасного опыта оплаты и покупок, выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной недобросовестной, незаконной, небезопасной или вредоносной деятельности, защиты общественной безопасности и обеспечения наших услуг. Если вы решите использовать Услуги и создать учетную запись, вы несёте ответственность за безопасное хранение данных своей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем не передавать имя пользователя, пароль или другие данные доступа кому-либо.
• Связь с вами. Мы используем вашу личную информацию для предоставления поддержки клиентам, связи с вами, предоставления эффективных услуг и поддержания деловых отношений с вами.
• Юридические основания. Мы используем вашу личную информацию для соблюдения применимого законодательства или реагирования на действительные юридические процедуры, включая запросы от правоохранительных органов или государственных органов, для расследования или участия в гражданских раскрытиях, возможных или фактических судебных разбирательствах или других спорах, а также для обеспечения или расследования возможных нарушений наших условий или политик.

Как мы раскрываем личную информацию

В некоторых случаях мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим лицам для законных целей, подпадающих под действие настоящей Политики конфиденциальности. К таким случаям относятся:

• Через Shopify, поставщиков и других третьих лиц, которые выполняют услуги от нашего имени (например, ИТ-администрирование, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, комплектация и доставка).
• С компаниями и маркетинговыми партнерами для предоставления вам маркетинговых услуг и рекламы. Например, мы используем Shopify для поддержки персонализированной рекламы с помощью сторонних сервисов, основанной на вашей онлайн-активности у различных продавцов и на сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными заявлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право попросить нас не передавать информацию о вас для показа вам таргетированной рекламы и промо-акций на основе вашей онлайн-активности у различных продавцов и на сайтах. Вы можете воспользоваться своими правами, чтобы отказаться от такого использования здесь
• Когда вы просите нас или иным образом соглашаетесь на передачу определённой информации третьим лицам, например, для отправки товаров или при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграции входа.
• С нашими партнёрами или иными способами внутри нашей корпоративной группы.
• В рамках деловой сделки, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых действующих юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты или отстаивания Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Сотрудничество с Shopify

Сервисы предоставляются Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные, связанные с вашим доступом и использованием Сервисов, чтобы предоставлять и улучшать Сервисы для вас. Информация, которую вы предоставляете в Сервисах, будет передаваться и раскрываться Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в странах, отличных от вашей страны проживания, чтобы предоставлять и улучшать Сервисы для вас. Кроме того, чтобы защищать, развивать и улучшать наш бизнес, мы используем определённые расширенные функции Shopify, которые объединяют данные и информацию, полученные из вашего взаимодействия с нашим магазином, вместе с другими продавцами и с Shopify. Для предоставления этих расширенных функций Shopify может использовать персональные данные, собранные и относящиеся к вашему взаимодействию с нашим магазином, вместе с другими продавцами и с Shopify. В этих случаях Shopify несёт ответственность за обработку ваших персональных данных, включая ответы на ваши запросы о реализации ваших прав в отношении использования ваших персональных данных для этих целей. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и о ваших возможных правах, вы можете посетить Политику конфиденциальности потребителей Shopify . В зависимости от вашего места жительства вы можете воспользоваться определёнными правами в отношении ваших персональных данных здесь Портал конфиденциальности Shopify.

Сайты и ссылки третьих лиц

Сервисы могут содержать ссылки на сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, которые не принадлежат нам и не контролируются нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с другими условиями и положениями. Мы не гарантируем и не несём никакой ответственности за конфиденциальность или безопасность этих сайтов, включая точность, полноту или надёжность информации, содержащейся на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете на публичных или полу-публичных площадках, включая информацию, которую вы размещаете на платформах социальных сетей третьих лиц, также может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих платформ третьих лиц без ограничений на её использование нами или третьими лицами. Включение таких ссылок с нашей стороны само по себе не означает одобрения содержимого этих платформ или их владельцев или администраторов, если только это не указано в Сервисах.

Информация, касающаяся детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональные данные о детях, не достигших совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы родитель или опекун ребёнка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже, чтобы запросить их удаление. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам не известно о случаях «раскрытия» или «продажи» (как эти термины определяются применимым законодательством) персональных данных лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение вашей информации

Обратите внимание, что ни одна мера безопасности не является совершенной или неприступной, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, информация, которую вы отправляете нам, может быть незащищённой при передаче. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, таких как необходимость информации для поддержания вашего аккаунта, предоставления услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения других применимых договоров и политик.

Ваши права и выбор

В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право на некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых случаях и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.

• Право на доступ/раскрытие. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Право на удаление. Возможно, вы имеете право потребовать удалить ваши персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на исправление. Возможно, вы имеете право потребовать исправить неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость. Возможно, вы имеете право получить копию ваших персональных данных, которые мы храним о вас, и потребовать передать их третьей стороне в определённых случаях и с определёнными исключениями.
• Право на отказ от продажи или передачи для целевой рекламы. В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право отказаться от «продажи» или «раскрытия» ваших персональных данных или отказаться от обработки ваших персональных данных для целей, которые считаются «целевой рекламой», как это определено применимым законодательством о конфиденциальности.Вы можете воспользоваться своими правами на отказ от такого использования здесь. Обратите внимание, что если вы посещаете наш сайт с включённым сигналом предпочтения отказа от глобального контроля конфиденциальности, в зависимости от вашего местоположения, мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ для устройства и браузера, которые вы используете для посещения сайта. Если мы сможем сопоставить устройство, отправляющее сигнал, с аккаунтом Shopify, мы применим запрос на отказ и к этому аккаунту. Чтобы узнать больше о глобальном контроле конфиденциальности, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. Помимо глобального контроля конфиденциальности, мы не распознаём другие сигналы «Не отслеживать», которые могут быть отправлены вашим веб-браузером или устройством.
• Управление предпочтениями коммуникации. Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от их получения в любое время, используя опцию отписки, указанную в письмах, которые мы вам отправляем. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам письма, не связанные с рекламой, например, касающиеся вашего аккаунта или ваших заказов.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав там, где это указано в Сервисах, или связаться с нами, используя контактные данные, приведённые ниже. Чтобы узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные и о ваших возможных правах, включая права, связанные с данными, которые обрабатывает Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/en.

Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Возможно, нам потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем обработать ваши запросы, как это разрешено или требуется применимым законодательством. В соответствии с действующими законами вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него предоставить доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и, возможно, потребуется подтвердить вашу личность напрямую с нами. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как это требуется применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами, используя контактные данные, приведённые ниже. В зависимости от вашего места жительства, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, или подав жалобу в ваш местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ вы можете найти список соответствующих надзорных органов по защите данных здесь.

Международные передачи

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или любые эквивалентные соглашения, издаваемые соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от ситуации, если только передача данных не осуществляется в страну, признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем изменённую Политику конфиденциальности на этом сайте, обновим дату последнего обновления и предоставим уведомление, как это требуется применимым законодательством.

Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей практики конфиденциальности или настоящей Политики конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться любым из своих прав, позвоните по номеру +30 21 0300 7842 или отправьте нам электронное письмо по адресу info@ieraskevi.com или свяжитесь с нами по адресуMarina Roumpi L.P, Troias 3, 19, 142 32 Nea Ionia, Греция Для целей применимого законодательства о защите данных мы являемся контролёром ваших персональных данных.