Termeni de utilizare
Avertisment legal
Compania noastră urmărește să protejeze consumatorii în conformitate cu legislația aplicabilă. Toate tranzacțiile efectuate prin www.ieraskevi.com sunt guvernate de legislația internațională, europeană și greacă privind comerțul electronic, precum și de Legea privind protecția consumatorului (Legea 2251/1994) referitoare la vânzările la distanță.
Utilizatorii și clienții magazinului online www.ieraskevi.com trebuie să citească și să accepte acești termeni de utilizare.
Anularea comenzii
Dacă ați finalizat o comandă online, dar produsul nu a fost încă expediat și doriți să o anulați, puteți suna la +306945252546 sau să ne trimiteți un e-mail cu solicitarea de anulare și detaliile comenzii. Nu este necesar să specificați motivul anulării.
Dacă produsul a fost deja expediat, puteți totuși anula comanda în termen de 14 zile, contactându-ne la +306945252546 sau trimițând un e-mail la info@ieraskevi.com cu detaliile comenzii. În acest caz, veți suporta costul livrării inițiale și al returului.
Dacă se impune o rambursare, aceasta va fi efectuată în termen de 15 zile de la data anulării comenzii.
Returnarea produselor
Aveți dreptul să returnați produsele achiziționate sau să solicitați schimbul cu alt produs sau produse până la valoarea achitată, sau pentru o valoare mai mare dacă doriți să achitați diferența, în termen de zece zile de la primirea produsului. Nu este necesar să specificați motivul returului. În acest caz, suportați doar costul direct al returnării produselor.
Retururile sunt acceptate doar dacă produsele sunt în aceeași stare în care le-ați primit, cu sigiliile intacte și ambalajul nedesfăcut, împreună cu bonul fiscal sau factura.
Înainte de a returna orice produs, trebuie să trimiteți un e-mail la info@ieraskevi.com sau să ne contactați telefonic.
Pentru a evita neplăcerile, vă recomandăm să verificați cu atenție starea produselor și integritatea ambalajului la livrarea comenzii, astfel încât orice defect vizibil, cum ar fi produse sparte sau un articol greșit, să poată fi identificat.
Date personale
Pentru a putea încheia o tranzacție cu noi, trebuie să furnizați anumite date personale. La plasarea unei comenzi, vi se va solicita numele complet, adresa de livrare, numărul de telefon fix sau alt număr de telefon la alegere pentru a vă putea asista, adresa de e-mail și alte informații relevante. Dacă alegeți să plătiți cu cardul de credit, vi se va solicita și numărul cardului și data de expirare. Aceste informații sunt solicitate exclusiv pentru a vă oferi servicii mai bune.
ieraskevi.com respectă cu strictețe principiile de protecție a datelor personale prevăzute de legislația și convențiile internaționale relevante și nu va face nicio utilizare necorespunzătoare a datelor dumneavoastră fără acordul prealabil. ieraskevi.com nu divulgă, publică, vinde sau schimbă datele personale și informațiile pe care ni le încredințați.
Drepturi de proprietate și mărci comerciale
Conținutul acestui site și sigla www.ieraskevi.com aparțin companiei Μαρίνα Ρουμπή E.E, Cod de identificare fiscală 802000476, Număr Registrul General Comercial (G.E.MI.) 167920401000.
Accesul la acest site nu trebuie interpretat ca acordând, definitiv sau altfel, vreo licență sau drept de utilizare a oricăror articole, fotografii, desene sau simboluri afișate pe acesta fără consimțământul nostru scris prealabil sau al proprietarului terț relevant.
Răspunderea site-ului
www.ieraskevi.com a depus toate eforturile pentru a prezenta produsele cât mai exact posibil prin fotografii, descrieri și comentarii detaliate. Sunt folosite și fotografii mărite pentru a evidenția detaliile. Totuși, deoarece aspectul final depinde și de ecranul utilizatorului, acesta poate diferi de aspectul real al produsului, pentru care www.ieraskevi.com nu își asumă răspunderea. Variația de culoare poate fi de aproximativ 10%.
Conținutul și informațiile de pe acest site pot conține erori de tipar, numerice, vizuale sau de altă natură, pentru care compania noastră nu își asumă răspunderea. Datorită naturii produselor, dimensiunile menționate pot varia cu aproximativ 5%.
Toate produsele sunt primite de la producători în ambalaj. Dacă un produs din livrarea dumneavoastră este demonstrabil defect, aveți dreptul să îl returnați pentru înlocuire pe cheltuiala noastră de transport sau pentru rambursare.
www.ieraskevi.com nu răspunde pentru un atac informatic organizat care urmărește furtul datelor personale ale utilizatorilor. Totuși, chiar și în acest caz, utilizatorii cardurilor de credit sunt protejați deoarece codurile CVV nu sunt stocate în sistem.