Услови коришћења
ПРАВНА НАПОМЕНА
Наша компанија има за циљ да заштити потрошача у складу са важећим законом:
Све трансакције које обављате преко www.ieraskevi.com регулисане су међународним, европским и грчким законом који уређује питања у вези са електронском трговином, као и законом о заштити потрошача (Закон 2251/1994) који уређује питања у вези са продајом на даљину.
Напомиње се да корисник и потрошач интернет продавнице www.ieraskevi.com треба да прочита и прихвати услове коришћења.
Отказивање поруџбине
Ако је електронска поруџбина завршена, али производ још није послат и желите да је откажете, можете позвати +306945252546 или нам послати е-маил за отказивање са подацима о поруџбини без потребе да наводите разлоге отказивања.
Ако је производ послат, и даље можете отказати поруџбину у року од 14 дана контактирајући нас на +306945252546 или слањем е-маила на info@ieraskevi.com са подацима о поруџбини. У том случају морате сносити трошкове слања и повратка поруџбине.
У случају поврата новца: Поврат новца ће бити завршен у року од 15 дана од датума отказивања поруџбине.
Поврат производа
Имате право да вратите производе које сте купили или да затражите замену за други производ или производе до износа који сте платили или уз доплату ако желите, у року од 14 дана од пријема производа. Поврат се врши без обавезе да нам саопштите разлог. У том случају сносите само директне трошкове поврата производа. Поврат је прихваћен само ако се производи које желите да вратите налазе у истом стању у ком сте их примили, односно да нису отварани или да није нарушена њихова амбалажа, заједно са фискалним рачуном или фактуром. За поврат производа потребно је претходно послати е-маил на info@ieraskevi.com или нас контактирати телефоном. Да бисте избегли непријатности, добро је да пажљиво проверите стање продатих производа и неоштећеност амбалаже приликом испоруке поруџбине, како бисте утврдили евентуалне видљиве недостатке (нпр. поломљена роба, погрешан артикал итд.).
Лични подаци
Неопходан услов за почетак наше међусобне сарадње је да нам доставите неке своје личне податке. Када направите поруџбину, тражићемо ваше пуно име и презиме, адресу на коју ће бити послати производи, број вашег фиксног телефона
(или други телефон који желите, а који ће се користити ради боље услуге), вашу електронску адресу (е-маил) итд. и у случају да изаберете плаћање кредитном картицом, број и датум истека картице. Ово се ради искључиво ради боље услуге. ieraskevi.com стриктно поштује принципе заштите личних података који су прописани релевантним законима и међународним конвенцијама и неће вршити никакву недозвољену и без ваше претходне сагласности употребу. ieraskevi.com ни на који начин не открива, не објављује, не продаје, не размењује личне податке и информације које нам поверите.
Власништво - Трговачки знаци
Садржај сајта и лого www.ieraskevi.com су власништво компаније под називом Марина Румпи E.E са ПИБ-ом 802000476 и бројем Г.Е.М.И 167920401000. Ваш приступ овом сајту не треба да се тумачи као давање, коначно или на други начин, било какве дозволе или права на коришћење било ког чланка, фотографије, дизајна или симбола који се појављују на овом сајту, без наше претходне писмене сагласности или сагласности било ког трећег власника.
Одговорност сајта
Веб-сајт www.ieraskevi.com је уложио све напоре да што прецизније прикаже производе које нуди путем фотографија, описа и посебних напомена, као и приказивањем увећаних фотографија производа ради приказа детаља. Међутим, пошто коначни приказ зависи и од екрана корисника, могуће је да постоји разлика у односу на стварни изглед производа, за коју www.ieraskevi.com не сноси никакву одговорност. Одступање у бојама може бити у оквиру 10%. Садржај и информације на овом сајту могу садржати грешке (типографске, нумеричке, приказа итд.), за које наша компанија не сноси никакву одговорност. Због природе производа, може доћи до одступања од 5% у наведеним димензијама. Сви производи се примају од произвођача упаковани. У случају да се у испорученим количинама докаже да постоји неисправан производ, имате право да га вратите са могућношћу замене о нашем трошку или поврата новца.
Веб-сајт www.ieraskevi.com не одговара за организовани напад хакера са циљем крађе личних података корисника, али чак и у том случају корисници кредитних картица су заштићени јер се у систему не чува CVV код картице.